"Zeltphilharmonie 2022": Die häufigsten Fragen zum KONZERT-PARKTICKET am Cruise Center Steinwerder

14.10.2022

Bühne frei für die Zeltphilharmonie heißt es ab November 2022 auf dem Gelände unseres Cruise Center Steinwerder.

 

Was sich bereits beim "Cruise Inn Open Air"  im Sommer  2022 und 2021 bewährt hat, wird nun mit Konzerten und Events über die kommenden Wintermonate mit der Zeltphilharmonie fortgeführt. Mitten im Hamburger Hafen, zwischen Kreuzfahrtterminal und Überseecontainern wird im November und Dezember 2022 mit einem Acht-Mast-Zelt für Konzerte, Shows und Veranstaltungen eine neue Konzertlocation in Hamburg entstehen. „Damit wird in der Wintersaison die Lücke geschlossen, die schon so lange in der Hamburger Clublandschaft geklafft hat,“ sagt der Veranstalter, die KJ Projects GmbH. 1.650 Personen sollen bei bestuhlten Veranstaltungen auf ca. 2.700 qm Eventfläche in den Genuss der Veranstaltungen kommen, 4.000 Personen bei unbestuhlten Events.

Weitere Infos zu den Konzerten und Veranstaltungen finden Sie auf der Seite des Veranstalters: https://www.zeltphilharmonie.de/

 

>>> HINWEISE ZUR ANFAHRT MIT DEM AUTO UND PARKEN AM CRUISE CENTER STEINWERDER: Für Konzertbesucher, die mit dem PKW anreisen, stehen ausreichend Parkflächen auf dem Gelände des Cruise Center Steinwerder zur Verfügung. Buchen Sie Ihr „Konzert-Parkticket“ gerne direkt online über diese Buchungsseite: https://cruisegate-hamburg.de/parken


IM FOLGENDEN BEANTWORTEN WIR DIE WICHTIGSTEN FRAGEN ZUM THEMA "PARKEN UND KONZERT-PARKTICKET": 
 

Was ist ein Konzertparkticket und woher bekomme ich das?
Das Konzertparkticket ermöglicht es Ihnen, zu Sonderkonditionen (16,- € pro Reservierung) Ihr Fahrzeug während Ihrer besuchten Veranstaltung am Cruise Center Steinwerder zu parken.   

Für die Buchung des Konzertparktickets besuchen Sie uns auf https://parking.cruisegate-hamburg.de und geben im Kalender die gewünschte maximale Parkdauer von 6 Stunden (z.B. 17:30 Uhr – 23:30 Uhr) für den Tag der Veranstaltung ein. Im Anschluss werden Ihnen alle verfügbaren Produkte angezeigt.

Das Konzertparkticket ist am Konzerttag bis 16:30 Uhr buchbar. Jedoch empfehlen wir Ihnen, die Buchung Ihres Konzertparktickets rechtzeitig vorzunehmen.

Nach der erfolgreichen Buchung erhalten Sie Ihre Reservierungsbestätigung (inkl. QR-Code) per E-Mail zugeschickt. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner! Eine detaillierte Beschreibung über die Nutzung des QR-Codes erhalten Sie mit der Reservierungsbestätigung.

Ich kann die Buchung nicht abschließen. Was kann ich tun?  
Grundsätzlich können Reservierungsprodukte je nach Verfügbarkeit online gebucht werden. Bei einer Fehlermeldung, z. B. durch Ihren eingesetzten Browser, kann dieses ggf. an Ihren Cookie-Einstellungen liegen. Wir empfehlen Ihnen in diesem Fall die Buchung über ein anderes Endgerät (z. B. Tablet oder Smartphone) zu wiederholen. 

Ich habe ab 17:30 Uhr gebucht, die Veranstaltung fängt um 18:00 Uhr an.
Eine Einfahrt ist 30 Minuten vor der gebuchten Zeit möglich. Mit Ihrer vorliegenden Reservierungsbestätigung sehen Sie unter dem Punkt „Einfahrt möglich ab“ zu welchem früheren möglichen Zeitpunkt Sie einfahren können. Sollte Ihnen diese Zeit nicht ausreichen, empfehlen wir Ihnen, die Reservierung zu stornieren und anschließend neu zu buchen.  

Wie kann ich meine Parkplatzreservierung stornieren?   
Wenn Sie nicht anreisen können, empfehlen wir Ihnen, auf jeden Fall die Reservierung zu stornieren, damit Sie die im Voraus bezahlte Parkgebühr erstatten bekommen. Mit der Zusendung der Reservierungsbestätigung finden Sie in der E-Mail einen Stornierungslink. Bitte beachten Sie, dass eine Stornierung nach der gebuchten Einfahrt bzw. zu einem späteren Zeitpunkt ist nicht mehr möglich ist. Stornierungsanfragen per E-Mail, Fax oder telefonisch können wir leider nicht berücksichtigen.

Ich kann meine Buchung nicht in Anspruch nehmen und habe sie nicht storniert.
Sollten Sie Ihre Buchung nicht nutzen können, haben jedoch nicht vor der gebuchten Zeit storniert, können wir Ihnen die Parkgebühr für das Konzertparkticket leider nicht erstatten.

"Zeltphilharmonie 2022": Die häufigsten Fragen zum KONZERT-PARKTICKET am Cruise Center Steinwerder